Vilkår

Vi på Nordisk Tältbutik ab har ambitionen at altid give høj service til vores kunder. Derfor arbejder vi efter nedenstående købsvilkår. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Priser

Alle priser er i DKK inkl moms. Den pris der gælder, er den pris der er angivet den dag kunden ligger sin bestilling i webbutikken. Eventuelle fragtomkostninger vises inden kunden bekræfter købet. Vi reserverer os for eventuelle prisændringer på grund af ændret moms eller unormalt store forandringer i indkøbs- og fragtpriser som er udenfor Nordisk Tältbutik ab’s kontrol. Vi reserverer os for eventuelle prisfejl.

Bestillinger

Alle afgivne ordrer som lægges i Nordisk Tältbutik ab’s webbutikker er bindende. Ordrer som bliver lagt i en anden persons navn uden dennes accept, eller på anden måde medfører økonomisk tab for Nordisk Tältbutik ab bliver politianmeldt. IP-numre på den enhed som bliver anvendt ved bestilling, bliver logget, og udleveres til politiet ved en politianmeldelse. Personer under 18 år er ikke berettiget til at bestille fra Nordisk Tältbutik ab.

Betaling

På Nordic Tent Shop kan du vælge imellem forskellige betalingsmetoder. Vælg den metode og fragt som passer dig bedst når du kommer til kassen, inden du bekræfter købet.

GDPR

Ifølge persondataloven, GDPR, skal firmaer kunne redegøre for hvilke personlige data som bliver gemt og hvad de anvendes til. Når du bestiller varer hos Nordisk Tältbutik ab indsamler vi følgende data om dig som kunde:

Dit navn
Din adresse
Dit mobilnummer
Din E-mail
IP-adressen som du bestiller fra

Dette gør vi for at kunne drive den bedst mulige internethandel og for at få tilfredse kunder. Dine persondata gemmes hos Nordisk Tältbutik ab. Alle data behandles som fortrolige og bruges i forbindelse med din ordrer og fragtfirmaet vi anvender. Dit telefonnummer og din e-mail anvender vi hvis der er problemer med ordren eller for at informerer om levering. Du modtager ingen salgsopkald fra os.

Vi giver navn, adresse, telefonnummer og e-mail til vores fragtfirma. Ingen oplysninger sælges til tredjepart.

De registrerede persondata gemmes i max 8 år. Herefter raderes de.

Som kunde hos Nordisk Tältbutik ab har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, eller gennemgå dataene vi har om dig og kræve at disse bliver fjernet. Dette gøres enkelt via e-mail til info@taltbutik.se.

Øvrigt

Vi reserverer os mod eventuelle udsolgte varer. Farveafvigelser pga. billedgengivelse kan variere på forskellige skærme. Vi tager forbehold for, at der kan være visse fejl i prissætning, dimensionering, tekster og trykfejl på vores sortiment af produkter.

Fortrydelsesret og fjernaftaleloven

Som kunde har du altid fortrydelsesret efter fjernaftaleloven. Det betyder, at du, der køber en vare på postordre eller via telefon, tv-butik eller internet, har ifølge fjernaftaleloven en fortrydelsesret, der giver dig mulighed for at fortryde købet indenfor 14 dage. Fortrydelsesfristen begynder den dag, du har modtaget varen. Du har ret til at åbne og besigtige den modtagne vare. Efter nævnte lov skal varerne endvidere kunne returneres i væsentlig uændret stand. Efter du har sendt varen retur (i dens originale emballage), betaler Nordisk Tältbutik AB, senest inden for 30 dage, det du oprindeligt har betalt for varen og fragten. Du forpligter dig til at bære transportrisikoen og returfragten. Kontakt venligst vores kundeservice i tilfælde, hvor returnering af varer bliver relevant.

Transportskader

Eventuelle transportskader, der opdages i forbindelse med levering, skal kunden gøre transportøren opmærksom på. Dette letter og fremskynder den fortsatte behandling af klagen. Tjek derfor varerne nøje allerede ved levering. Eventuelle skjulte transportskader skal hurtigst muligt anmeldes til Nordisk Tältbutik AB's kundeservice. For at lette den fortsatte behandling af din klage, er det en fordel at tage et digitalt billede af skaden og maile til kundeservice (info@taltbutik.se).

Klage

Ved klage, pga. skade på produktet kontakt kundeservice. Håndteringen af din klage lettes, hvis skaden kan fotograferes digitalt og kan mailes til info@taltbutik.se. Indtast også ordrenummer ved henvendelse til kundeservice. I tilfælde af en tvist følger Nordisk Tältbutik AB ARN´s (General Klagenævn) anbefalinger.